看比赛留下的记录，用在哪、存多久

注册账号、看一场集锦、换台设备接着看，这三件事留下的记录各不相同，用途也不一样。

账号资料

注册时填写的手机号或邮箱，以及昵称、头像。用来认出是同一个人，让手机和平板看到同一份播放进度。

设备与版本

设备类型、操作系统版本、屏幕方向、应用版本号（当前为 v3.6）。主要用来定位兼容问题，比如投到电视上画面比例不对。

观看行为

打开过哪条集锦、属于哪个联赛分区、看了多久、有没有中途退出、回看到哪一段。用来自动续播，也用来把首页顺序排得更顺手。

筛选与订阅

你点过的联赛、常看的分区、订阅过的赛程提醒。用来记住上一次的选择，省掉每次重新挑一遍的过程。

运行日志

崩溃记录与接口错误码。只在排查故障时使用，不参与内容推荐，也不会进入任何面向外部的统计。

四类端用同一账号登录，最近 180 天的观看与筛选记录会归到同一块同步面板。

• 同步些什么：看过哪条集锦、播放进度、当前筛选的联赛、最近一次使用时间，以及这条记录来自哪类端。
• 保留多久：观看与筛选记录保留 180 天，到期自动清理，不需要你手动处理。
• 换端怎么用：在同步面板里能看出记录来自手机还是电视，切设备时对着找上一次看到哪个回合，接着往下看。
• 不想留记录：退出账号后以游客方式观看，进度和筛选不会保存，也不会出现在其他设备上。

筛选联赛这件事会被记住，下一次打开直接落回你常看的分区，少点两次。

• 记住什么：从 v3.4 起，应用记住上一次选中的联赛，重新打开时自动恢复到位。
• 影响范围：偏好只作用于首页排序和推荐位。12 个联赛分区的内容对所有账号开放，不会因为你没选过就被挡住。
• 想换掉：在设置里清除偏好即可，清完回到默认分区顺序，重新选择会重新记录。
• 一个已知情况：手机上切到电脑视图会丢失筛选联赛，该问题已列入优化清单。在那之前，可以先切视图再点一次联赛，或者留在手机视图继续看。

绝大多数用途只有一个：让你下次打开时，更快找到自己想看的那几个回合。

• 续播：按上次停下的位置接着放，换设备也不用自己找时间点。
• 排序与推荐：结合你常看的分区，把相关的集锦卡往前排，减少翻找。
• 功能优化：用汇总数据安排上线节奏。通勤时段（7:00-9:00 与 17:30-19:30）的播放量约占全天 41%，集锦与赛程提醒尽量赶在这两个时段之前准备好。这类统计不定位到个人。
• 故障排查：崩溃与错误记录帮助我们复现问题，包括上面提到的筛选联赛丢失。
• 赛程提醒：订阅之后，按你选中的分区把开赛信息推送到对应设备。

共享只在必要且范围最小的情况下发生，具体是这几种。

• 服务供应商：云存储、推送与短信通知服务商在提供服务的必要范围内处理相关数据，我们与其签有保密和数据保护约定。
• 法律要求：按法定程序提出的要求，依法提供相应信息。
• 不会发生的情形：不向第三方出售个人信息，也不把某个账号的观看记录提供给广告客户。
• 面向媒体与场馆的合作：与 14 家地方体育媒体、6 家场馆运营方交换的是区域热度与观看趋势这类汇总结果，不含个人身份。

观看与筛选记录保留 180 天，到期自动清理；账号资料在你使用账号期间保留。

• 传输与存储：全程加密，密码加盐后存储，无法从存储结果反推出原文。
• 访问控制：内部按岗位分配权限，调取个人记录的操作留有日志。
• 谁看得到：38 名编辑与 12 名数据标注日常处理的是集锦内容和汇总数据，不接触个人账号资料。
• 账号注销后：账号资料删除或做匿名化处理，不再保留可识别到个人的记录。

你的记录可以自己看、自己改、自己删。

• 查看：设备同步面板里列出最近 180 天在手机、平板、电脑、电视上的观看与筛选记录。
• 更正：账号资料里的昵称、头像、联系方式可随时修改。
• 删除：单条观看记录可以单独删，也可以在设置里一次清空全部记录。
• 撤回：关闭个性化推荐后，观看和回看不受影响，首页回到默认分区顺序。
• 注销：在账号设置里提交，注销完成后不再保留可识别个人的记录。
• 请求协助：发邮件到客服邮箱说明要处理的问题，账号与设备型号一并写上，处理更快。

跟记录、同步、权限有关的问题，写邮件到 info@lebao-pulse.com.cn。

• 该邮箱在工作日 9:00-18:00 回复。需要协助排查设备同步问题时，请在邮件中注明设备型号与账号。
• 功能调整会带来新的记录类型。v3.6 上线赛后复盘设备同步面板之后，同步涉及的数据与保留期限已在本说明中写明；今后若有影响你权益的调整，会在站内醒目位置提前提示。
• 想了解具体操作方式，可以查看下面的相关页面。

• 集锦观看与设备设置的使用说明
• 回看集锦归档与赛后同步能力
• 视图切换、记录查询等常见问题
• 内容合作与设备同步协助对接